FAQ

Q - ギフトの送料は掛かりますか?
A - 日本全国送料無料にてお届けいたします。
Q - ラッピングなどお願いできるのでしょうか?
A - リボンや簡単な梱包などは無料で承ります。また、メッセージカードやのしなども無料で対応しておりますのでギフト注文時にご用命ください。手書きのメッセージカードをギフトに添付したい場合も対応可能です。
Q - 1点からでも利用可能でしょうか?
A - もちろん1点からでも注文可能ですし送料も無料です。
Q - 複数の贈り先へ発送も可能でしょうか?
A - 可能です。ご注文時にその旨備考欄に記入いただければ担当者よりご連絡いたします。
Q - 海外からでも注文可能でしょうか?
A - はい、可能です。海外にお住まいの方が国内の知人・友人に送るギフトとしても好評頂いております。
Q - 返品は可能ですか?
A - 原則として返品はお受けできません。
Q - 注文から最短で何日程度で発送可能でしょうか?
A - 基本的に注文日を含め2営業日以内に発送しております。お急ぎの場合は弊社お客様窓口[03-5371-6250]までお問い合わせください。
Q - 着日指定は可能でしょうか?
A - 可能です。希望される着日まで注文日を除き3営業日以上が基本的な条件ですがまずは弊社お客様窓口[03-5371-6250]までお問い合わせください。
Q - ギフトの申し込み方法は?
A - TAGギフトのホームページより申し込み可能なギフトを選択しお申込みいただけます。
Q - ギフトの申込期限はありますか?
A - TAGギフトのギフトチケットには有効期限がございますので有効期限までにご利用頂く必要があります。また、有効期限はご注文日を含め6ヵ月間となります。
Q - TAGギフトチケットを紛失した場合再発行は可能ですか?
A - 紛失されても再発行はできません。紛失された場合は弊社お客様窓口[03-5371-6250]までお問い合わせください。